1、散熱器不熱要弄清哪個供熱單位供熱，向相關單位反映。若是小區管線失修、失調，應由產權單位搶修、調節。
2、出現漏水的現象，分戶控制的用戶要及時關閉室內管道入口處的兩個閥門。如果情況特別緊急得不到控制時，及時撥打散熱器維修人員的服務電話。
3、散熱器里的水能不能放，原因是使用做過防腐處理的軟化水，有害健康。而且供熱管道里一旦失水過多，會導致供熱系統不平衡，影響影響整體供熱效果。
4、供熱前用戶要對室內暖氣片逐一查清，如采暖系統閥門是否完好，待供熱注水時方可打開。檢查是否有妨礙供熱搶修等隱患，用戶家中應留人觀察，采暖系統注水時，要手動打開，直到散熱器出現水為止。