3月25日，王女士再次來到位于鄭州市商都路與英協路交叉口的瓦薩齊熱水器銷售店前討說法。從去年11月家里的散熱器嚴重漏水之后，她已經連續4個月與瓦薩齊商家、廠家多次交涉了，但至今沒有結果。
王女士家位于鄭東新區龍杰苑小區。3月26日，該小區物業公司提供的證明材料顯示，去年11月23日早上8點，物業巡邏人員發現王女士家順著樓梯往外冒熱水。20分鐘后，王女士從外邊趕回來打開家門，當時滿屋子熱氣，水漫到腳踝處。
經檢查，主臥室散熱器靠墻的一側主體上有個洞正往外冒水。幾天后，業主到物業公司辦理重新裝修手續，物業人員到家里回訪，發現地板、門、門套、部分衣柜、鞋柜等已經變形，不能使用。
經王女士家估算，不計算搬家、租房和重新裝修費用，僅被泡壞的物資損失為108989元。
隨后，王女士開始了馬拉松式維權之路。她的短信、電話記錄顯示，她多次與瓦薩齊公司的“孫經理”、“業務員小陳”、“李律師”等人聯系。
“開始瓦薩齊公司說向保險公司理賠，賠償多少給我們多少。后來我了解到，保險公司賠償金額只有1萬多元錢，就沒有接受。隨后，瓦薩齊公司開始你推給我，我推給你，不再接招。”王女士告訴記者。
3月13日，王女士在瓦薩齊銷售店見到了該公司負責整個鄭州地區門店的李濤。李濤了解情況后，承認是散熱器主體質量問題，他自稱“抱著解決問題的態度”與王女士談，最多賠償4萬元。這和自己估算的十萬多元損失相差太多，因此王女士沒有同意。此后，王女士及其家人又多次“討說法”，至今沒有結果。
3月25日下午，王女士再次到瓦薩齊銷售店找李濤協商，看到與記者在一起的王女士，李濤從店里出來就走，并說：“我不跟你談，這個事兒你想找誰找誰去吧。”
來源：大河報