供熱前用戶要做些啥？
首先，對室內
暖氣片逐一查清，檢查室內采暖系統閥門，手動跑風是否完好，是否處于關閉狀態，待供熱注水時方可打開；檢查室內采暖系統的連接點是否完好，避免跑、冒、滴、漏；檢查是否有妨礙供熱搶修等隱患；供熱注水期間用戶家中應留人觀察；在采暖系統注水時，手動放風，見水為止。
暖氣片不熱時怎么辦？
首先要弄清哪個供熱單位供熱，原則上誰供誰管；其次，向建設本樓的相關單位反映，由他們負責處理。若是小區管線失修、失調，應由產權單位搶修、調節。
暖氣片漏水怎么辦？
首先要及時在漏水的下方放置可以盛水的器皿，如果水四處噴濺，可用毛巾把漏水處包起來，引到盛水的器皿里。分戶控制的用戶要及時關閉室內管道入口處的兩個閥門（室內總閥門），老系統有控制閥的要迅速關閉暖氣片控制閥門。當暖氣片沒有控制閥門時，如果情況特別緊急得不到控制時，可在別人的幫助下迅速關閉樓前總閥門，并及時撥打外網維修人員的服務電話。
暖氣片滲水程度如何判斷？
對輕微滲水現象（每分鐘滴5滴左右）用戶可以用接水器接水，隨著供水溫度的提高，滲水可能減輕。超過10滴以上屬滲水現象，可根據實際情況，觀察大約3到5天，如果隨著氣溫變化，滲水現象減輕，用戶可用接水器接水，如果嚴重滲水（每分鐘超過10滴）應及時聯系相關單位維修。
暖氣里的水能私自放嗎？
暖氣里的水是做過防腐處理的軟化水，加有化學藥劑，使用此水有害健康。而且供熱管道里一旦失水會導致供熱系統氣塞，影響供熱效果。暖氣大量失水，會影響整個系統的壓力和流量，勢必影響供熱溫度。
